Дата публикации: 20.02.2019 10:29 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе 2019 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 189 обращений граждан, что на 29,7 % меньше, чем в декабре 2018 года (269 обращений граждан). Посредством электронных сервисов поступило 95 обращений, или 50,1 %, в том числе:
- 12 обращений, или 6,3 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика»;
- 1 обращение, или 0,5 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
- 75 обращение, или 39,7 %, – через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»;
- 7 обращений, или 3,7 %, – через сайт GOSUSLUGI.RU (приложение № 1).
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц, налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, уточнения сведений об объектах налогообложения, задолженности по налогам и сборам, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций и льгот физическим лицам, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, отказа от ИНН, возникновения технических ошибок при использовании интернет-ресурсов и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов: налог на доходы физических лиц – 28 обращений, или 14,8 % от общего количества обращений; налог на имущество – 10, или 5,3 %; транспортный налог – 12, или 6,3 %; земельный налог – 4, или 2,1 % (приложение № 2).
На личный прием к руководству Управления граждане не обращались.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в январе 2019 года принят 21 налогоплательщик.
В январе 2019 года по принадлежности в Управление поступило 64 письма других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В январе 2019 года срок исполнения наступил по 112 обращениям граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в январе 2019 года поступило 3451 обращение, что на 28,1 % меньше, чем в декабре 2018 года (4801 обращение). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 3022 обращения (87,6 % от общего их количества).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.