Сайт Федеральной налоговой службы, новая версия которого была запущена в декабре 2013 года, признан лучшим в номинации «Некоммерческие и госорганизации» по итогам
ежегодного конкурса «Рейтинг Рунета». Конкурс проводится как среди владельцев сайта, так и среди разработчиков, и призван выявить лучшие сайты российского интернет-пространства в своих номинациях.
В 2014 году на конкурс было заявлено более 1000 проектов в 23 номинациях. Номинация «Некоммерческие и госорганизации» была представлена 35 участниками, среди которых наряду с порталами органов исполнительной власти участвовали также сайты благотворительных организаций и других социальных проектов.
Конкурс проходил в три этапа. На первом этапе учитывались оценки интернет-аудитории, на втором – экспертное жюри определяло 10 финалистов в каждой из номинаций, на третьем – эксперты выбирали тройку призеров из 10 финалистов. В число жюри вошли свыше 200 экспертов в области интернет-технологий: специалисты в области разработки сайтов, юзабилити, дизайна, SEO-оптимизации, представители крупных компаний, которые занимаются развитием сайтов.
Одна из главных отличительных особенностей новой версии официального сайта ФНС России – поиск и представление информации в виде тем, соответствующих той или иной ситуации налогоплательщика. Для физических лиц это такие ситуации, как получение налогового вычета, уплата транспортного и имущественного налога, получение ИНН. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – государственная регистрация, переход на упрощенную систему налогообложения, представление налоговой отчетности. Ситуации смоделированы на основе анкетирования, в котором приняли участие свыше 10 тысяч пользователей.
Также в новой версии сайта решено отказаться от региональных сайтов в пользу принципа геотаргетинга - автоматического определения региона пользователя в зависимости от географического положения и дополнение федеральной информации региональной.
Стартовая страница сайта ФНС России обеспечивает быстрый доступ к наиболее популярным сервисам сайта, в том числе к личным кабинетам налогоплательщика, содержит актуальную новостную информацию, а также налоговый календарь и раздел «видеопомощник».
Официальный сайт ФНС России является наиболее популярным сайтом среди органов исполнительной власти в России, еженедельно его посещают более миллиона пользователей, при этом количество обращений к отдельным сервисам достигает миллиона в день.
ФНС России благодарит пользователей за активное участие в работе по развитию сайта Службы.