ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в марте 2023 года

Дата публикации: 11.04.2023 10:28

В аппарат Управления в марте 2023 года поступило на рассмотрение 76 обращений граждан.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц при рассмотрении обращения - 25 (33%);
- организации работы с налогоплательщиками – 8 (10,5%);
- администрирования налога на доходы физических лиц - 8 (10,5%).

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов исчисления налога на доходы физических лиц.

В подведомственные налоговые органы поступило – 2717 обращений от граждан и ИП.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками (37%), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней (32%); начисления имущественных налогов физических лиц (23%); задолженности по налогам и сборам (18%).

Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.