Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Вологодской области в III квартале 2024 года

Дата публикации: 21.10.2024 14:25

В аппарат Управления в 3 квартале 2024 года поступило на рассмотрение 5452 обращения граждан, из них:
  • 396 обращений (7,3%) поступило на бумажном носителе,
  • 409 обращений (7,5%) поступило через сайт ФНС России,
  • 140 обращений (2,6%) перенаправлены из других ведомств,
  • 4490 обращений (82,4%) поступило через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
  • организации работы с налогоплательщиками - 990 (18,2%) обращений;
  • контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 876 (16,1%) обращений;
  • исчисления налога на доходы физических лиц - 769 (14,1%) обращений.
Все поступившие в УФНС России по Вологодской области обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.