Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в ноябре 2025 года

Дата публикации: 12.12.2025 09:26

В аппарат Управления в ноябре 2025 года поступило на рассмотрение 5172 обращения, из них:
  • 332 обращения (6,4%) поступило на бумажном носителе,
  • 308 обращений (5,9 %) поступило через сайт ФНС России,
  • 4459 обращений (86,2%) поступило через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика».
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
  1. учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 524 обращения (10,1%);
  2. организации работы с налогоплательщиками - 825 обращений (15,9 %);
  3. исчисления налога на имущество - 487 обращений (9,4%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов исчисления транспортного налога, земельного налога, налога на доходы физических лиц.

Все поступившие в Управление обращения рассмотрены в установленный законодательством срок.