Дата публикации: 12.09.2017 16:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в августе 2017 года поступило на рассмотрение 148 обращений граждан, из них 71 Интернет – обращение:
- 41 обращение поступило через сервис «Личный кабинет для физических лиц» (27,7%);
- 30 обращений поступило через сайт ФНС (20,2%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- предоставления имущественного налогового вычета – 28 (23,3%) обращений;
- исчисления имущественных налогов физических лиц – 34 (28,3%);
- организации работы с налогоплательщиками – 11 обращений (9,2%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов государственной регистрации юридических лиц, задолженности по уплате налогов.
В подведомственные налоговые органы поступило – 1802 обращений от граждан и ИП.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налогов задолженности по налогам и сборам (57%), налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного (27%), возврата налога на доходы физических лиц (11%).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.