Дата публикации: 14.12.2012 12:56 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
|
Принято за отчетный период, всего |
5345 |
|
Поступило письменных обращений |
1485 |
В налоговые органы Воронежской области за ноябрь 2012 лично обратилось 5345 граждан. Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговой службы.
В письменном виде поступило 1485 обращений граждан. Интернет обращения составляют 29,8%. Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов и иных налогов – 45,6%; организация работы с налогоплательщиками - 28%; задолженность по налогам и сборам – 6,2%; налог на доходы физических лиц 4,4%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 1%; вопросы регистрации – 1,3%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 0,3%.