ENG

Управление публикует статистические данные о работе с обращениями граждан за апрель 2013 год

Дата публикации: 17.05.2013 15:13 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Воронежской области за апрель 2013  лично обратилось  4806 граждан.   Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и  специалистами налоговой службы.

В письменном виде поступило 1170 обращений граждан. Интернет обращения составляют 22%.
Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – по вопросам регистрации 32,2%; организация работы с налогоплательщиками – 28,6%; порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов и иных налогов – 24,6%; задолженность по налогам и сборам – 4,2%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 0,8%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 1,2%.