О работе с обращениями граждан

Дата публикации: 17.01.2014 16:09 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В аппарат Управления в декабре 2013 года поступило на рассмотрение 138 обращений граждан, в том числе 46 Интернет - обращений.

Анализ поступивших  обращений  граждан показал, что наибольшее количество писем поступило   от граждан по  вопросам исчисления и уплаты  налога на имущество, землю, уплаты транспортного налога  и  налога на доходы физических лиц, по вопросам  государственной регистрации и учета юридических и физических лиц,  уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, а также организации работы с налогоплательщиками.
 
Остается актуальной тема исчисления и уплата транспортного налога –31 обращение (22,5%), земельного – 13 обращений (9,4%). налога на имущество физических лиц – 10 обращений (7,2%). А также сообщения о фактах не получения налоговых уведомлений.

По нарушениям налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет Российской Федерации,  по указанным  вопросам  поступило – 15  обращений (10,9%).

16 обращений (11,5%) касалось вопросов государственной регистрации и учета юридических и физических лиц.

Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Воронежской области в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по уплате налогов, организации работы с налогоплательщиками.

В Управление в  ноябре обратилось 19 граждан. Руководителем, заместителями руководителя и специалистами Управления всем обратившимся были даны разъяснения.