Дата публикации: 11.06.2014 15:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Воронежской области за май 2014 лично обратилось 5057 граждан. Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговой службы.
В письменном виде поступило 9089 обращений граждан. Интернет обращения составляют 28%. Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – организация работы с налогоплательщиками – 28,5%; порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов – 20,8%; по вопросам регистрации 13,4%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 6,3%; уклонение от налогообложения – 6%; предоставление налоговых льгот – 4,5%; налог на доходы физических лиц – 2,9%; задолженность по налогам и сборам – 2,1%; налоговые правонарушения – 0,7%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 0,7%; налогообложение малого бизнеса – 0,7%.
В аппарат Управления в мае 2014 года поступило на рассмотрение 58 обращений граждан, в том числе 25 Интернет - обращений.
Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем поступило от граждан по обжалованию решений государственных органов и должностных лиц, по вопросам уплаты транспортного налога, исчисления налога на имущество физических лиц и земельного налога, государственной регистрации и учета юридических и физических лиц, уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, а также организации работы с налогоплательщиками.