В налоговые органы Воронежской области во 2-ом квартале 2016 года поступило 12313 письменных обращений налогоплательщиков

В налоговые органы Воронежской области регулярно поступают обращения налогоплательщиков, как в письменном виде, так и по телефону. В оперативном порядке специалисты дают исчерпывающие ответы и разъяснения. Во 2  квартале 2016 года в налоговые органы Воронежской области поступило 12313 письменных запросов и обращений налогоплательщиков, что на 12% больше чем в 1 квартале текущего года.

В большинстве случаев налогоплательщики обращались по вопросам регистрации (постановки на учет) организаций, физических лиц, индивидуальных предпринимателей, получение ИНН, предоставления отчетности, получения справок и иных документов по запросам.

Основное количество звонков уже не первый месяц принимает Единый контакт-центр ФНС России. Некоторые звонки, по конкретным ситуациям направляются непосредственно к воронежским налоговикам. Таких звонков за второй квартал было 346.  Большая их часть поступила по вопросам заполнения форм и представления заявлений при различных видах регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - 18,9%. Интересовались налогоплательщики вопросом приостановления операций по счетам налогоплательщика - 12,4%, а также предоставлением имущественного и социального вычета по налогу на доходы физических лиц - 7,96% звонков.

Определенная часть налогоплательщиков желает дать оценку работе налоговиков. В частности, во втором квартале воспользовались Интернет – сервисом «Анкетирование» 162 налогоплательщика, из которых 64 % физических лиц, 20% юридических лиц, 16% индивидуальных предпринимателей. Общая оценка работы налоговиков 99% налогоплательщиков – хорошо.

Общаться с налоговыми органами можно различными способами: написать в письменном виде и отправить по почте,  можно позвонить по телефону Единого контакт-центра 8-800-222-2222,  удобнее всего – направить свой запрос или обращение в электронном виде, используя электронные сервисы на официальном сайте ФНС России  «Обратиться в ФНС России» или через «Личный кабинет налогоплательщика».