Дата публикации: 01.12.2016 14:31 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
1 декабря 2016 года начальник Управления стандартов и международного сотрудничества ФНС России Д.В.Вольвач принял участие в совещании УФНС России по Воронежской области по вопросам организации приема и обслуживания налогоплательщиков.
В ходе совещания с докладом об основных направлениях работы с гражданами выступила И.Г.Иванюк, начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Воронежской области. Она обратила внимание присутствующих, что для удобства налогоплательщиков оборудовано 28 операционных залов, а также зоны приема, информирования и ожидания в соответствии с фирменным стилем.
Но немалая часть плательщиков уже общается с налоговиками в электронном виде. В частности, к электронному сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» подключено порядка 160 тысяч жителей.
Положительно оценивают эффективность деятельности налоговых органов через сайт «Ваш контроль» 99,6% налогоплательщиков. По их мнению, средняя оценка работы по предоставлению услуг – 4,97.
Подводя итоги совещания, Дмитрий Валерьевич отметил, что на сегодняшний день организация приема и обслуживания налогоплательщиков – это одно из приоритетных направлений в работе налоговых органов.