Дата публикации: 16.01.2014 15:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Воронежской области за декабрь 2013 лично обратилось 6045 граждан. Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговой службы.
В письменном виде поступило 1357 обращений граждан. Интернет обращения составляют 45,1%. Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов и иных налогов – 37,6%; организация работы с налогоплательщиками – 27,8%; по вопросам регистрации 12,1%; задолженность по налогам и сборам – 7,6%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 5,2%; налог на доходы физических лиц – 2,8%; предоставление налоговых льгот – 1,8; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 1,2%; уклонение от налогообложения – 0,6%; налогообложений малого бизнеса – 0,4%.
В аппарат Управления в декабре 2013 года поступило на рассмотрение 138 обращений граждан, в том числе 46 Интернет - обращений.
Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем поступило от граждан по вопросам исчисления и уплаты налога на имущество, землю, уплаты транспортного налога и налога на доходы физических лиц, по вопросам государственной регистрации и учета юридических и физических лиц, уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, а также организации работы с налогоплательщиками.
Остается актуальной тема исчисления и уплата транспортного налога –31 обращение (22,5%), земельного – 13 обращений (9,4%). налога на имущество физических лиц – 10 обращений (7,2%). А также сообщения о фактах не получения налоговых уведомлений.
По нарушениям налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, по указанным вопросам поступило – 15 обращений (10,9%).
16 обращений (11,5%) касалось вопросов государственной регистрации и учета юридических и физических лиц.
Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Воронежской области в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по уплате налогов, организации работы с налогоплательщиками.
В Управление в декабре обратилось 19 граждан. Руководителем, заместителями руководителя и специалистами Управления всем обратившимся были даны разъяснения.