ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Воронежской области в мае 2014 года

Дата публикации: 11.06.2014 15:04 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Воронежской области за май 2014  лично обратилось  5057 граждан.   Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и  специалистами налоговой службы.
           
В письменном виде поступило 9089 обращений граждан. Интернет обращения составляют 28%. Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – организация работы с налогоплательщиками – 28,5%; порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов  – 20,8%; по вопросам регистрации 13,4%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 6,3%; уклонение от налогообложения – 6%; предоставление налоговых льгот – 4,5%; налог на доходы физических лиц – 2,9%; задолженность по налогам и сборам – 2,1%; налоговые правонарушения –  0,7%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 0,7%; налогообложение малого бизнеса – 0,7%.