Дата публикации: 16.07.2014 10:29 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления за 2 квартал 2014 года поступило на рассмотрение 223 обращения граждан (50 обращений направлено в подведомственные инспекции для рассмотрения). В налоговые органы области поступило 3162 обращения.
Интернет - обращения составили 30 % всех поступивших обращений в Управление и налоговые инспекции Воронежской области и города Воронежа.
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество писем поступило от граждан по вопросам: уплаты налога на доходы и транспортного налога физических лиц, исчисления налога на имущество и земельного налога физических лиц, обжалования решений государственных органов и должностных лиц, налоговых правонарушений, государственной регистрации и учета юридических и физических лиц, уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, а также организации работы с налогоплательщиками.
По налогу на доходы физических лиц поступило 31 обращение (13,9 %). Граждане обращались с вопросами о предоставлении имущественного налогового вычета.
По уплате транспортного налога – 27 обращений (12,1%), налога на имущество физических лиц – 20 обращений (9%), земельного налога – 10 обращения (4,5%), а также сообщения о фактах не получения налоговых уведомлений.
По нарушениям налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, поступило – 24 обращения (10,8%). Налоговыми органами в пределах предоставленных полномочий проведены контрольные мероприятия в отношении указанных в обращениях лиц.
Поступило – 20 обращений (9%) по обжалованию решений государственных органов и должностных лиц.
16 обращений (7,2%) касались вопросов государственной регистрации и учета юридических и физических лиц.
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по уплате налогов, организации работы с налогоплательщиками.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками (31,2%), исчисления налога на имущество, транспортного, земельного налогов (29,8%), возврата налога на доходы (8,9%), государственной регистрации юридических лиц (8,9%).
Все поступившие в Управление обращения рассмотрены в установленный законодательством срок. В подведомственных налоговых органах с нарушением контрольного срока исполнения рассмотрено 0,2% общего числа обращений, поставленных на контроль.
В Управление во 2 квартале обратилось 29 граждан, в подведомственные инспекции – 19741 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю Управления С.С. Дуканову, заместителям руководителя Управления, руководству подведомственных инспекций.
Справка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан c 01.04.2014 по 30.06.2014
Отчет о результатах личного приема граждан и поступивших обращений в УФНС России по Воронежской области и
подведомственные налоговые инспекции за 2 квартал 2014