Дата публикации: 05.04.2016 14:51 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления за март 2016 года поступило на рассмотрение 137 обращений граждан, из них 42 Интернет – обращения:
- 20 обращений поступило через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (14,6%),
- 22 обращений поступило через сайт ФНС России (16,1%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
-регистрации, перерегистрации юридических лиц – 21 обращение (15,3%);
-предоставления имущественного налогового вычета – 17 обращений (12,4%);
-уклонения от налогообложения – 17 обращений (12,4%);
-обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 17 обращений (12,4%);
-уплаты налога на имущество физических лиц – 15 обращений (10,9%);
-получения и отказа от ИНН – 8 обращений (5,8%);
-уплаты земельного налога – 7 обращений (5,1%);
-уплаты транспортного налога –7 обращений (5,1%);
-задолженности по налогам и сборам – 7 обращений (5,1%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, организации работы с налогоплательщиками, налогообложения малого бизнеса.
В подведомственные налоговые органы поступило – 3245 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками (37%), исчисления налога на имущество, транспортного, земельного налогов (28,2%), государственной регистрации юридических лиц (12,3%), предоставления налоговых льгот (8,7%), возврата налога на доходы (4,2%), задолженности по налогам и сборам (2,1%).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление за март обратилось лично 15 граждан, в подведомственные инспекции обратилось лично – 714 гражданина. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.