Дата публикации: 07.09.2016 16:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления за август 2016 года поступило на рассмотрение 146 обращений граждан, из них 73 Интернет – обращения:
- 29 обращений поступило через сайт ФНС (39,7%);
- 44 обращения поступило через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (60,3%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
-предоставления имущественного налогового вычета – 27 обращений (18,5%);
-нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет Российской Федерации - 23 обращения (15,8%);
-уплаты налога на имущество физических лиц – 21 обращение (14,4%);
-обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 17 обращений (11,6%);
-уплаты транспортного налога – 15 обращений (10,3%);
-задолженности по налогам и сборам – 10 обращений (6,8%);
-внесения актуальной информации в ЕГРЮЛ – 10 обращений (6,8%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по уплате налогов, организации работы с налогоплательщиками.
В подведомственные налоговые органы поступило – 3505 обращений от граждан и ИП.
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1258 обращений.
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа (2218 обращений граждан), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за август обратилось лично – 367 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.