Дата публикации: 10.10.2016 11:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления за сентябрь 2016 года поступило на рассмотрение 167 обращений граждан, из них 80 Интернет – обращения:
- 43 обращения поступило через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (25,7%);
- 37 обращений поступило через сайт ФНС (22,2%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
-уплаты налога на имущество физических лиц – 26 обращений (15,6%);
-предоставления имущественного налогового вычета – 24 обращения (14,4%);
-обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 22 обращения (13,2%);
-внесения актуальной информации в ЕГРЮЛ – 20 обращений (12%);
-нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет Российской Федерации - 16 обращений (9,6%);
-уплаты транспортного налога – 10 обращений (6%);
-уплаты земельного налога – 8 обращений (4,8%);
-задолженности по налогам и сборам – 8 обращений (4,8%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по уплате налогов, организации работы с налогоплательщиками.
В подведомственные налоговые органы поступило – 3765 обращений от граждан и ИП.
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 786 обращений.
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа (570 обращений граждан), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за август обратилось лично – 280 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.