Дата публикации: 06.02.2017 11:26 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в январе 2017 года поступило на рассмотрение 307 обращений граждан, из них 188 обращений поступило через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сайт ФНС (61,24% всех поступивших обращений).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- задолженности по налогам и сборам – 71 обращение (23,20%);
- уплаты транспортного налога – 50 обращений (16,34%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 46 обращений (15,03%);
- уплаты земельного налога – 24 обращения (7,84%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 23 обращения (7,52%);
- уклонение от налогообложения – 14 обращений (4,58%);
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 10 обращений (3,27%);
- государственной регистрации юридических лиц – 10 обращений (3,27%);
- зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 8 обращений (2,61%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, организации работы с налогоплательщиками.
В подведомственные налоговые органы поступило – 5294 обращений от граждан.
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц –1158 обращений. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (671 обращение), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за декабрь обратилось лично к руководству – 266 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.