Дата публикации: 05.06.2017 12:27 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в мае 2017 года поступило на рассмотрение
207 обращений граждан, из них 112 обращений (54,1%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (38 обращений) и через сайт ФНС (74 обращения).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- задолженности по налогам и сборам – 30 обращений (14,49%);
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 28 обращений (13,52%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 25 обращений (12,07%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 24 обращения (11,59%);
- зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 21 обращение (10,14%);
- уклонение от налогообложения – 16 обращений (7,72%);
- уплаты транспортного налога – 13 обращений (6,28%);
- государственной регистрации юридических лиц – 13 обращений (6,28%);
- уплаты земельного налога – 4 обращения (1,93%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, организации работы с налогоплательщиками.
В подведомственные налоговые органы поступило – 4767 обращений от граждан, из них 274 обращений (5,0%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (99 обращений) и через сайт ФНС (175 обращения).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 3673 обращения. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (842 обращения), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за май обратилось лично к руководству – 294 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.