Дата публикации: 17.01.2018 10:11 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в декабре 2017 года поступило на рассмотрение 723 обращения граждан, из них 504 обращения (69,7%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (385 обращений) и через сайт ФНС (119 обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уплаты транспортного налога – 223 обращения (30,84%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 195 обращений (26,97%);
- задолженности по налогам и сборам – 74 обращения (10,23%);
- уплаты земельного налога – 43 обращения (5,94%);
- государственной регистрации юридических лиц – 39 обращений (5,39%);
- уклонение от налогообложения – 27 обращений (3,73%);
- зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 27 обращений (3,73%);
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 21 обращение (2,9%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 18 обращений (2,48%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, организации работы с налогоплательщиками.
В подведомственные налоговые органы поступило – 13650 обращений от граждан, из них 8183 обращения (59,94%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (7707 обращений) и через сайт ФНС (476 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 3060 обращений. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (667 обращений), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за декабрь обратилось лично к руководству – 318 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.