Дата публикации: 15.06.2018 11:04 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в мае 2018 года поступило на рассмотрение 232 обращения граждан, из них 81 обращение (34,91%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (54 обращения) и через сайт ФНС (27 обращений) – (34,91% всех поступивших обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 10,77% (в мае 2017 года поступило 207 обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- задолженности по налогам и сборам – 33 обращения (14,22%);
- уклонения от налогообложения – 33 обращения (14,22%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 23 обращения (9,91%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 20 обращений (8,62%);
- уплаты транспортного налога – 17 обращений (7,32%);
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 10 обращений (4,31%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 10 обращений (4,31%);
- уплаты земельного налога – 9 обращений (3,87%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, организации работы с налогоплательщиками, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН.
В подведомственные налоговые органы поступило – 6120 обращений от граждан, из них 1676 обращений (27,38%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (1481 обращений) и через сайт ФНС (195 обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 22,1% (в мае 2017 года поступило 4767 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 3030 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений снизилось на 21% (в мае 2017 года поступило 3673 обращения).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (731 обращение), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за май обратилось лично к руководству – 236 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.