Дата публикации: 15.05.2018 11:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в апреле 2018 года поступило на рассмотрение 275 обращений граждан, из них 149 обращений (54,18%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (102 обращения) и через сайт ФНС (47 обращений) – (54,18% всех поступивших обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 19% (в апреле 2017 года поступило 223 обращения).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- задолженности по налогам и сборам – 44 обращения (16%);
- уплаты транспортного налога – 28 обращений (10,18%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 22 обращения (8%);
- рассмотрение в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 21 обращение (7,63%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 18 обращений (6,54%);
- уклонение от налогообложения – 17 обращений (6,18%);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 15 обращений (5,45%);
- уплаты земельного налога – 7 обращений (2,54%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, организации работы с налогоплательщиками, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН.
В подведомственные налоговые органы поступило – 6797 обращений от граждан, из них 1829 обращений (26,90%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (1594 обращений) и через сайт ФНС (235 обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 28% (в апреле 2017 года поступило 4899 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 3156 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений снизилось на 16% (в апреле 2017 года поступило 3658 обращений).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (1087 обращений), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за апрель обратилось лично к руководству – 274 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.