Дата публикации: 03.10.2018 14:51 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в сентябре 2018 года поступило на рассмотрение 136 обращений граждан, из них 42 обращения (30,88%) поступило через сервис: «Личный кабинет для физических лиц» (12 обращений) и через сайт ФНС России (30 обращений) – (30,88% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 15 обращений (11,02%);
- уклонения от налогообложения – 15 обращений (11,02%);
- задолженности по налогам и сборам – 9 обращений (6,61%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 8 обращений (5,88%);
- уплаты земельного налога – 7 обращений (5,14%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 6 обращений (4,41%);
- уплаты транспортного налога – 6 обращений (4,41%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 6 обращений (4,41%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, регистрации контрольно-кассовой техники.
В подведомственные налоговые органы поступило – 6683 обращения от граждан, из них 2805 обращений (41,97%) поступило через сервис: «Личный кабинет для физических лиц» (2135 обращений) и через сайт ФНС России (670 обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений снизилось на 0,7% (в сентябре 2017 года поступило 6730 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 2375 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений снизилось на 8,46% (в сентябре 2017 года поступило 2576 обращений).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (629 обращений), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за сентябрь обратилось лично к руководству – 242 гражданина. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.