Дата публикации: 08.10.2018 12:52 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в 3 квартале 2018 года поступило на рассмотрение 562 обращения граждан, из них 196 обращений поступило через сервис «Личный кабинет для физических лиц» (90 обращений) и через сайт ФНС России (106 обращений) - (34,87% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уплаты налога на имущество физических лиц – 25 обращений (4,45%);
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 62 обращения (11,03%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 71 обращение (12,63%);
- задолженности по налогам и сборам – 69 обращений (12,28%);
- уклонения от налогообложения – 63 обращения (11,21%);
- уплаты транспортного налога – 27 обращений (4,80%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 25 обращений (4,45%);
- уплаты земельного налога – 17 обращений (3,02%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, организации работы с налогоплательщиками, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, регистрации контрольно-кассовой техники, оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
В подведомственные налоговые органы поступило – 11801 обращение от граждан, из них 5073 обращений (42,99%) поступило через сервис: «Личный кабинет для физических лиц» (4036 обращений) и через сайт ФНС России (1037 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило на контроль 11790 обращений, все обращения исполнены, направлены ответы заявителям.
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 9131 обращение. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за 3 квартал обратилось лично к руководству – 783 гражданина. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.