Дата публикации: 09.11.2018 14:28 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в октябре 2018 года поступило на рассмотрение 297 обращений граждан, из них 83 обращения (27,95%) поступило через сервис: «Личный кабинет для физических лиц» (15 обращений) и через сайт ФНС России (68 обращений) – (27,95% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уплаты налога на имущество физических лиц – 45 обращений (15,15%);
- задолженности по налогам и сборам – 26 обращений (8,75%);
- уплаты транспортного налога – 26 обращений (8,75%);
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 22 обращения (7,4%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 22 обращения (7,4%);
- уклонения от налогообложения – 17 обращений (5,72%);
- уплаты земельного налога – 16 обращений (5,39%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 8 обращений (2,69%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, регистрации контрольно-кассовой техники.
В подведомственные налоговые органы поступило – 15141 обращение от граждан, из них 5181 обращение (34,22%) поступило через сервис: «Личный кабинет для физических лиц» (3416 обращений) и через сайт ФНС России (1765 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 3149 обращений. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции в октябре обратились лично к руководству – 332 гражданина. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.