Дата публикации: 04.12.2018 12:48 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в ноябре 2018 года поступило на рассмотрение 317 обращений граждан, из них 87 обращений (27,44%) поступило через сервис: «Личный кабинет для физических лиц» (12 обращений) и через сайт ФНС России (75 обращений) – (27,44% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уплаты налога на имущество физических лиц – 61 обращение (19,24%);
- уплаты земельного налога – 31 обращение (9,78%);
- уплаты транспортного налога – 31 обращение (9,78%);
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 30 обращений (9,46%);
- уклонения от налогообложения – 24 обращений (7,57%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 14 обращений (4,42%);
- задолженности по налогам и сборам – 11 обращений (3,5%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 5 обращений (1,58%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, регистрации контрольно-кассовой техники.
В подведомственные налоговые органы поступило – 11324 обращения от граждан, из них 4757 обращений (42,0%) поступило через сервис: «Личный кабинет для физических лиц» (3948 обращений) и через сайт ФНС России (809 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1501 обращение. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции в ноябре обратились лично к руководству – 227 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.