Дата публикации: 17.01.2019 12:56 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в декабре 2018 года поступило на рассмотрение 306 обращений граждан, из них 86 обращений (28,01%) поступило через сервис: «Личный кабинет для физических лиц» (11 обращений) и через сайт ФНС России(75 обращений) – (28,01% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уплаты налога на имущество физических лиц – 39 обращений (12,75%);
- задолженности по налогам и сборам – 38 обращений (12,42%);
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 30 обращений (9,80%);
- уклонения от налогообложения – 21 обращение (6,86%);
- уплаты земельного налога – 20 обращений (6,53%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 18 обращений (5,88%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 17 обращений (5,55%);
- уплаты транспортного налога – 16 обращений (5,23%);
- налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 7 обращений (2,29%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, регистрации контрольно-кассовой техники.
В подведомственные налоговые органы поступило – 7821 обращение от граждан, из них 3675 обращений (47,0%) поступило через сервис: «Личный кабинет для физических лиц» (3111 обращений) и через сайт ФНС России (564 обращения).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1368 обращений. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции в декабре обратились лично к руководству – 268 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.