Обращения граждан на электронные адреса государственных органов рассматриваться не будут

Дата публикации: 20.06.2025 01:10

Управление Федеральной налоговой службы по Камчатскому краю информирует, что с 30 марта 2025 года изменился порядок направления в государственные органы обращений в форме электронных документов, исключено направление обращений на адрес электронной почты.

Изменения внесены в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Федеральным законом от 28 декабря № 547-ФЗ.

Электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам подлежат рассмотрению только в случае направления способами, обеспечивающими идентификацию/аутентификацию граждан:
• через Единый портал предоставления государственных и муниципальных услуг (портал госуслуг);
• с помощью информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления;
• средствами официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в сети интернет.

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа, муниципального органа или должностного лица не предусмотрено и данные обращения рассматриваться не будут.

Ответ на электронное обращение будет направлен гражданину на указанный им адрес электронной почты или в личный кабинет на портале госуслуг либо в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую гражданин подавал обращение.

Напоминаем, что обратиться в налоговые органы удобнее всего через личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС России.