Анализ поступивших в Управление обращений за январь-июнь 2024 года показал, что налогоплательщики предпочитают электронный формат взаимодействия

Дата публикации: 19.07.2024 14:06

В  январе-июне  2024 года  в УФНС России по Курской области поступило 18030 письменных обращений граждан, которые в установленном порядке  зарегистрированы в базе данных Управления, что на 1,04 раза меньше, чем в аналогичном периоде 2023 года.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касались  предоставления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, исчисления и уплате  транспортного налога, получении налоговых уведомлений об уплате налога, на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога и о налогообложении малого бизнеса - поступило 5756 обращений (31,92%)

Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налогов, сборов, пени, штрафов - поступило  3285 обращений (18,22%).

По другим вопросам представлено 8989 обращений (48,83%).

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).

По состоянию на 01.07.2024 на Портале ССТУ размещена информация о результатах рассмотрения  обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в январе-июне 2024 года. Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.  

Управление рекомендует направлять обращения в электронном виде, это избавит налогоплательщиков от посещения налогового органа и ускорит получение ответа.

Обратиться в налоговый орган в электронном виде можно через электронные сервисы «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика» на официальном сайте ФНС России nalog.gov.ru, по телекоммуникационным каналам связи, а так же через портал государственных услуг.