Дата публикации: 05.02.2020 17:37 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
1219 респондентов оценили работу налоговых органов Курской области в 2019 году через сервис ФНС России «Анкетирование». 99 % заполненных анкет содержат общую оценку работы инспекций «хорошо».
Чаще всего в 2019 году к сервису обращались физические лица, ими заполнено 65% анкет, индивидуальными предпринимателями – 22% и юридическими лицами – 13 процентов.
Самые популярные услуги, за которыми обращались в налоговые инспекции, – сдача налоговой отчетности (42%), постановка на учет физического лица (получение ИНН) (22%) и получение справок и иных документов по запросу (21%).
С помощью сервиса «Анкетирование» налогоплательщики могут оценить качество оказания государственных услуг сотрудниками налоговой службы, режим работы, время ожидания в очереди, компетентность сотрудников, комфортность места оказания услуги и т.д.
УФНС России по Курской области напоминает, что оценить работу налоговых органов можно несколькими способами: в сервисе «Анкетирование», на сайте «Ваш контроль», посредством QR-кода, расположенном на информационных стендах в инспекциях, через терминалы электронной очереди, установленные в ИФНС России по г. Курску и офисах МФЦ, а также с помощью смс-оценки.