У налоговиков - новоселье

Дата публикации: 21.01.2013

В среду торжественно открылось новое здание Инспекции Федеральной налоговой службы России по городу Курску.

В церемонии участвовали заместитель руководителя Федеральной налоговой службы России Наталья Завилова, федеральный инспектор в Курской области Валерий Кобзев, заместитель губернатора Валентина Нордстрем, глава администрации города Николай Овчаров, глава города Курска Ольга Германова, заместитель главы администрации Галина Солопова, депутат областной Думы Николай Жеребилов. Почетные гости разрезали красную ленточку и сфотографировались на память.

Семнадцать лет городская инспекция размещалась в трех удаленных друг от друга зданиях, что создавало трудности посетителям, да и самим сотрудникам. Теперь же все основные услуги налоговая оказывает в одном месте.

В четырехэтажном здании есть все необходимые условия для работы. Просторные кабинеты оснащены современной техникой. Зал для налогоплательщиков стал удобнее. Здесь установлены плазменные панели, на которые выводятся информация налоговой службы, новшества законодательства в этой сфере. Есть шесть информационных стендов для клиентов, в ближайшее время появятся еще два.

Наталья Завилова отметила высокие результаты УФНС по Курской области.

Доходы в консолидированный бюджет РФ по Курской области выросли на 22% и составили в прошлом году более 36 миллиардов рублей. Темпы роста у курских налоговиков выше, чем по России в целом.

Начальник инспекции Федеральной налоговой службы России по городу Курску Олег Шашенков поблагодарил руководство ФНС, области и города, а также поздравил всех налоговиков с новосельем и пожелал им плодотворной работы.

Всего на учете в инспекции состоит более полумиллиона налогоплательщиков. Ежедневно она принимает по сто человек. Для этого в новом операционном зале установлена система электронного управления очередью – это два терминала, которые выдают пользователю номер его очередности и окна. На случай, если подведет техника, будут дежурить налоговые инспекторы, которые направят клиента к нужному окошку. Их 21, а не 16, как было раньше. В зале есть гостевой компьютер, где плательщик может посмотреть нужную информацию, зайти на официальный сайт УФНС по Курской области и воспользоваться «личным кабинетом», а также переписать программы, которые облегчают заполнение и предоставление отчетов для налоговой службы.

– В обычные дни наибольший наплыв граждан приходится на окончание налогового периода. По будням в зале дежурят два администратора. Если по какой-то причине их нет, то клиент может позвонить по одному из двух телефонов, расположенных в зале, в отдел по работе с налогоплательщиками. Мы стараемся, чтобы ни один плательщик не ушел недовольным, а недостатки устраняем оперативно в индивидуальном порядке. Обычно окон достаточно для обслуживания граждан. Однако во время декларационной кампании людей может быть много. Тогда мы принимаем документы без перерывов и выходных с 8 утра до 8 вечера (один месяц в году). Кроме того, в прошлом году появилась добрая традиция проводить Дни открытых дверей. Информацию об этом можно посмотреть на официальном сайте УФНС по Курской области или в СМИ, – рассказала и.о. начальника отдела по работе с налогоплательщиками инспекции ФНС по городу Курску Светлана Редькина.