46 Курская область
Дата публикации: 16.12.2016
Куряне совершенствуют работу налоговых органов. Служба предложила новый способ оценки качества оказанных услуг . С помощью сервиса «QR-анкетирование» налогоплательщики могут моментально вынести свой вердикт.
Получив любую услугу в налоговом органе, налогоплательщик может оценить её с помощью специального приложения на своем смартфоне, считав QR-код, размещенный на стенде в операционном зале инспекции. Все замечания и предложения по качеству работы налоговиков поступают на электронный ящик начальника инспекции в режиме реального времени.
С помощью QR-кода можно оценить качество предоставленной услуги по пяти критериям: доступность информации; комфортность условий; время ожидания в очереди; время предоставления услуги; вежливость и компетентность сотрудников.
КАЧЕСТВО РОЛИКА
0 б
3 Мб
0 б