Дата публикации: 18.03.2025 17:47
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе-феврале 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 5861 письменное обращение граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что в 0,9 раз меньше, чем в аналогичном периоде 2024 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 312 интернет-обращений (5,75% от общего числа);
- через телекоммуникационные каналы связи направлено 1083 обращения (17,51% от общего числа)
- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 2892 обращения (49,59% от общего числа);
- на бумажном носителе - 1497 обращений (25,91% от общего числа);
- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 3 обращения (0,1% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 74 обращения (1,24% от общего количества).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов предоставления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 1894 обращения (32,32%).
Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа) – 1028 обращений (17,54%).
По вопросам организации работы с налогоплательщиками, поступило 978 обращений (16,68%).
555 обращений (9,47%) касались регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
177 обращений (3,02%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
162 обращения (2,76%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касались 143 обращения (2,44%).
Вопросы по налогу на добавленную стоимость содержались в 65 обращениях (1,11%).
В 65 обращениях (1,11%) поднимались вопросы исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
Вопросы контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники, регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, поднимались в 50 обращениях (0,85%).
38 (0,65%) обращений касались предоставления налоговых преференций и льгот физическим лицам.
В 37 обращениях (0,63%) поднимались вопросы оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами налоговых органов.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц поступило 22 обращения (0,38%).
Имели место обращения, касающиеся актуализации сведений об объектах налогообложения (16 обращений), налоговой отчетности (15 обращений), налог на прибыль (10 обращений), а также по другим вопросам (606 обращений).
Обращения граждан, поступившие в январе-феврале 2025 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
| Общий отдел | 2 | 0,04% |
| Отдел профилактики коррупционных и иных правонарушений и безопасности | 2 | 0,04% |
| Финансовый отдел | 1 | 0,02% |
| Отдел информационной безопасности | 8 | 0,14% |
| Отдел кадров | 1 | 0,02% |
| Хозяйственный отдел | 1 | 0,02% |
| Отдел контроля выполнения технологических процессов и информационных технологий | 1 | 0,02% |
| Отдел оказания государственных услуг | 226 | 3,86% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 1 | 343 | 5,86% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 2 | 891 | 15,21% |
| Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 663 | 11,32% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 1 | 149 | 2,55% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 2 | 556 | 9,5% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 1 | 145 | 2,48% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 2 | 84 | 1,44% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 3 | 887 | 15% |
| Отдел камерального контроля | 28 | 0,48% |
| Отдел камерального контроля НДС № 1 | 4 | 0,07% |
| Отдел камерального контроля НДС № 2 | 92 | 1,57% |
| Отдел камерального контроля НДС № 3 | 9 | 0,16% |
| Контрольно-аналитический отдел | 10 | 0,17% |
| Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 23 | 0,4% |
| Отдел выездных проверок № 1 | 4 | 0,07% |
| Отдел выездных проверок № 2 | 35 | 0,6% |
| Отдел оперативного контроля № 1 | 85 | 1,45% |
| Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 848 | 14,47% |
| Отдел процессного взыскания задолженности | 130 | 2,22% |
| Отдел проектного управления долгом | 280 | 4,78% |
| Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 312 | 5,33% |
| Отдел обеспечения процедур банкротства | 10 | 0,17% |
| Правовой отдел № 1 | 3 | 0,06% |
| Правовой отдел № 2 | 28 | 0,48% |
| Всего | 5861 | 100% |
На контроль поставлено 5855 обращений граждан (99,9%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в январе-феврале 2025 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 5611 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.03.2025 на Портале ССТУ размещена информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в январе-феврале 2025 года.
Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по Курской области в январе-феврале 2025 года не поступали.