Дата публикации: 21.05.2025 09:30
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В апреле 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 3565 письменных обращений граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 142 обращения меньше, чем в аналогичном периоде 2024 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 139 интернет-обращений (3,9% от общего числа);
- через телекоммуникационные каналы связи направлено 536 обращений (15,04% от общего числа)
- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 2187 обращений (61,35% от общего числа);
- на бумажном носителе - 664 обращения (18,62% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 30 обращений (0,84% от общего количества).
- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 8 обращений (0,22% от общего числа);
- с сайта GOSUSLUGI.RU. поступило 1 обращение (0,03% от общего числа).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов предоставления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 1237 обращений (34,7%).
Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам организации работы с налогоплательщиками, поступило 734 обращения (20,59%).
316 обращений (8,86%) касались регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа) – 246 обращений (6,9%).
120 обращений (3,37%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
110 обращений (3,09%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касались 67 обращений (1,88%).
Вопросы исчисления налога на добавленную стоимость содержались в 46 обращениях (1,29%).
В 24 обращениях (0,67%) поднимались вопросы исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
По вопросам налоговой отчетности поступило 17 обращений (0,48%).
Вопросы контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники, регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, поднимались в 14 обращениях (0,39%).
В 13 обращениях (0,36%) поднимались вопросы оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами налоговых органов.
10 (0,28%) обращений касались налога на прибыль.
Имели место обращения, касающиеся обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц налоговой отчетности (6 обращений), надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей (6 обращений), прекращения рассмотрения обращения (5 обращений), несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц (5 обращений), а также по другим вопросам (589 обращений).
Обращения граждан, поступившие в апреле 2025 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
| Общий отдел | 2 | 0,06% |
| Отдел профилактики коррупционных и иных правонарушений и безопасности | 1 | 0,03% |
| Отдел информационной безопасности | 6 | 0,17% |
| Отдел кадров | 1 | 0,03% |
| Отдел внутреннего аудита | 1 | 0,03% |
| Аналитический отдел | 2 | 0,06% |
| Отдел оказания государственных услуг | 157 | 4,4% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 1 | 134 | 3,76% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 2 | 592 | 16,61% |
| Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 252 | 7% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 1 | 48 | 1,35% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 2 | 151 | 4,24% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 1 | 76 | 2,14% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 2 | 45 | 1,27% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 3 | 1298 | 36,4% |
| Отдел камерального контроля | 32 | 0,9% |
| Отдел камерального контроля НДС № 1 | 2 | 0,06% |
| Отдел камерального контроля НДС № 2 | 38 | 1,07% |
| Отдел камерального контроля НДС № 3 | 10 | 0,28% |
| Контрольно-аналитический отдел | 4 | 0,12% |
| Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 16 | 0,45% |
| Отдел выездных проверок № 2 | 34 | 0,96% |
| Отдел оперативного контроля № 1 | 42 | 1,18% |
| Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 330 | 9,26% |
| Отдел процессного взыскания задолженности | 43 | 1,2% |
| Отдел проектного управления долгом | 69 | 1,94% |
| Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 159 | 4,46% |
| Отдел обеспечения процедур банкротства | 11 | 0,31% |
| Правовой отдел № 2 | 9 | 0,26% |
| Всего | 3565 | 100% |
На контроль поставлено 3563 обращения граждан (99,95%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в апреле 2025 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 3324 ответа на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.05.2025 на Портале ССТУ размещена информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в апреле 2025 года.
Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по Курской области в апреле 2025 года не поступали.