Дата публикации: 24.07.2025 10:34
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июне 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 2456 письменных обращений граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 339 обращений больше, чем в аналогичном периоде 2024 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 102 интернет-обращения (4,15% от общего числа);
- через телекоммуникационные каналы связи направлено 337 обращений (13,72% от общего числа);
- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 1501 обращение (61,12% от общего числа);
- на бумажном носителе - 488 обращений (19,87% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 22 обращения (0,9% от общего количества);
- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 6 обращений (0,24% от общего числа).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов организации работы с налогоплательщиками- поступило 491 обращение (19,99%).
Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 468 обращений (19,06%).
385 обращений (15,68%) касались регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
119 обращений (4,85%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа) – 114 обращений (5,9%).
99 обращений (4,03%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касались 33 обращения (1,34%).
В 18 обращениях (0,73%) поднимались вопросы рассмотрения обращения.
Вопросы исчисления налога на добавленную стоимость содержались в 14 обращениях (0,57%).
По вопросам оказания услуг в электронной форме поступило 11 обращений (0,45%).
Имели место обращения, касающиеся исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов (9 обращений), налоговой отчетности (9 обращений), налога на прибыль (6 обращений), контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники (6 обращений), а также по другим вопросам (643 обращения).
Обращения граждан, поступившие в июне 2025 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
| Общий отдел | 2 | 0,09% |
| Финансовый отдел | 5 | 0,21% |
| Отдел информационной безопасности | 6 | 0,25% |
| Отдел кадров | 3 | 0,1% |
| Аналитический отдел | 6 | 0,25% |
| Отдел оказания государственных услуг | 110 | 4,48% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 1 | 157 | 6,4% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 2 | 369 | 15% |
| Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 309 | 12,59% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 1 | 30 | 1,23% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 2 | 92 | 3,75% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 1 | 62 | 2,5% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 2 | 69 | 2,8% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 3 | 544 | 22,15% |
| Отдел камерального контроля | 20 | 0,8% |
| Отдел камерального контроля НДС № 1 | 4 | 0,17% |
| Отдел камерального контроля НДС № 2 | 39 | 1,59% |
| Отдел камерального контроля НДС № 3 | 5 | 0,21% |
| Контрольно-аналитический отдел | 2 | 0,09% |
| Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 11 | 0,45% |
| Отдел выездных проверок № 1 | 9 | 0,37% |
| Отдел выездных проверок № 2 | 17 | 0,7% |
| Отдел оперативного контроля № 1 | 28 | 1,1% |
| Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 260 | 10,6% |
| Отдел процессного взыскания задолженности | 59 | 2,41% |
| Отдел проектного управления долгом | 44 | 1,8% |
| Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 151 | 6,15% |
| Отдел обеспечения процедур банкротства | 23 | 0,94% |
| Правовой отдел № 1 | 14 | 0,57% |
| Правовой отдел № 2 | 6 | 0,25% |
| Всего | 2456 | 100% |
На контроль поставлено 2452 обращения граждан (99,84%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в июне 2025 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 2118 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.07.2025 на Портале ССТУ размещена информация
о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в июне 2025 года.
Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по Курской области в июне 2025 года не поступали.