Дата публикации: 21.10.2025 14:07
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В сентябре 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 3389 письменных обращений граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 43,82% больше, чем в аналогичном периоде 2024 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 218 интернет-обращений (6,43% от общего числа);
- через телекоммуникационные каналы связи направлено 461 обращение (13,6% от общего числа);
- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 2129 обращений (62,82% от общего числа);
- на бумажном носителе - 529 обращений (15,62% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 38 обращений (1,12% от общего количества);
- с сайта GOSUSLUGI.RU. поступило 1 обращение (0,03% от общего числа);
- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 13 обращений (0,38% от общего числа).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 943 обращения (27,83%).
Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН – поступило 415 обращений (12,25%).
356 обращений (10,5%) касались организации работы с налогоплательщиками.
По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа – 203 обращения (5,99%).
Обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц касались 172 обращения (5,08%).
119 обращений (3,51%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
71 обращение (2,1%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касались 53 обращения (1,56%).
Вопросы исчисления налога на добавленную стоимость содержались в 32 обращениях (0,94%).
Имели место обращения, касающиеся исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов (19 обращений), налога на прибыль (15 обращений), оказания услуг в электронной форме поступило (15 обращений), налоговой отчетности (12 обращений), а также по другим вопросам (964 обращения).
Обращения граждан, поступившие в сентябре 2025 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
| Общий отдел | 5 | 0,15% |
| Отдел профилактики коррупционных и иных правонарушений и безопасности | 1 | 0,03% |
| Финансовый отдел | 11 | 0,33% |
| Отдел информационной безопасности | 5 | 0,15% |
| Отдел оказания государственных услуг | 78 | 2,31% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 1 | 161 | 4,75% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 2 | 368 | 10,9% |
| Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 244 | 7% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 1 | 17 | 0,51% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 2 | 867 | 25,6% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 1 | 82 | 2,42% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 2 | 44 | 1,3% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 3 | 453 | 13,4% |
| Отдел камерального контроля | 23 | 0,68% |
| Отдел камерального контроля НДС № 1 | 12 | 0,36% |
| Отдел камерального контроля НДС № 2 | 24 | 0,71% |
| Отдел камерального контроля НДС № 3 | 9 | 0,3% |
| Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 5 | 0,15% |
| Отдел выездных проверок № 1 | 3 | 0,09% |
| Отдел выездных проверок № 2 | 30 | 0,9% |
| Отдел оперативного контроля № 1 | 32 | 0,95% |
| Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 532 | 15,7% |
| Отдел процессного взыскания задолженности | 25 | 0,74% |
| Отдел проектного управления долгом | 29 | 0,86% |
| Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 123 | 3,63% |
| Отдел обеспечения процедур банкротства | 18 | 0,54% |
| Правовой отдел № 1 | 14 | 0,4% |
| Правовой отдел № 2 | 174 | 5,14% |
| Всего | 3389 | 100% |
На контроль поставлено 3386 обращений граждан (99,92%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в сентябре 2025 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 3142 ответа на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.10.2025 на Портале ССТУ размещена информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в сентябре 2025 года.
Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по Курской области в сентябре 2025 года не поступали.