Дата публикации: 26.01.2026 10:15
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе-декабре 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 40393 письменных обращения граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 10,58% больше, чем в аналогичном периоде 2024 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 1781 интернет-обращение (4,41% от общего числа);
- через телекоммуникационные каналы связи направлено 4947 обращений (12,25% от общего числа);
- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 25077 обращений (62,08% от общего числа);
- на бумажном носителе - 8128 обращений (20,12% от общего числа);
- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 80 обращений (0,2% от общего числа);
- с сайта GOSUSLUGI.RU. поступило 5 обращений (0,01% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 375 обращений (0,93% от общего количества).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов предоставления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 11101 обращение (27,48%).
Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам организации работы с налогоплательщиками, поступило 6947 обращений (17,2%).
4689 обращений (11,61%) касались регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа), ареста имущества по ст. 77 НК РФ – 3036 обращений (7,52%).
1191 обращение (2,95%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
1191 обращение (2,95%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касались 731 обращение (1,81%).
Вопросы по налогу на добавленную стоимость содержались в 381 обращении (0,94%).
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц поступило 304 обращения (0,75%).
259 (0,64%) обращений касались предоставления налоговых преференций и льгот физическим лицам.
В 241 обращении (0,6%) поднимались вопросы исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
197 обращений (0,49%) содержали вопросы оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами налоговых органов.
Вопросы контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники, регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, поднимались в 165 обращениях (0,41%).
В 141 обращении (0,35%) поднимались вопросы налоговой отчетности.
Вопросы налога на прибыль содержались в 131 обращении (0,32%).
Имели место обращения, касающиеся надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей (51 обращение), прекращения рассмотрения обращения (46 обращений), несостоятельности (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих (44 обращения), предоставление дополнительных документов и материалов (33 обращения), уклонения от налогообложения (24 обращения), а также по другим вопросам (9490 обращений).
Обращения граждан, поступившие в январе-декабре 2025 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
| Общий отдел | 22 | 0,05% |
| Отдел профилактики коррупционных и иных правонарушений и безопасности | 6 | 0,01% |
| Финансовый отдел | 38 | 0,09% |
| Отдел информационной безопасности | 43 | 0,11% |
| Отдел кадров | 14 | 0,03% |
| Хозяйственный отдел | 2 | 0,01% |
| Отдел внутреннего аудита | 2 | 0,01% |
| Отдел контроля выполнения технологических процессов и информационных технологий | 2 | 0,01% |
| Аналитический отдел | 31 | 0,08% |
| Отдел оказания государственных услуг | 1336 | 3,3% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 1 | 2009 | 4,97% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 2 | 7050 | 17,45% |
| Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 3438 | 8,5% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 1 | 392 | 0,97% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 2 | 6661 | 16,49% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 1 | 859 | 2,13% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 2 | 548 | 1,36% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 3 | 7051 | 17,46% |
| Отдел камерального контроля | 266 | 0,66% |
| Отдел камерального контроля НДС № 1 | 128 | 0,32% |
| Отдел камерального контроля НДС № 2 | 419 | 1,04% |
| Отдел камерального контроля НДС № 3 | 100 | 0,25% |
| Контрольно-аналитический отдел | 38 | 0,09% |
| Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 138 | 0,34% |
| Отдел выездных проверок № 1 | 77 | 0,19% |
| Отдел выездных проверок № 2 | 278 | 0,69% |
| Отдел оперативного контроля № 1 | 404 | 1,00% |
| Отдел оперативного контроля № 2 | 6 | 0,01% |
| Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 5188 | 12,84% |
| Отдел процессного взыскания задолженности | 576 | 1,43% |
| Отдел проектного управления долгом | 783 | 1,94% |
| Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 1949 | 4,83% |
| Отдел обеспечения процедур банкротства | 141 | 0,35% |
| Правовой отдел № 1 | 63 | 0,16% |
| Правовой отдел № 2 | 335 | 0,83% |
| Всего | 40393 | 100% |
На контроль поставлено 40365 обращений граждан (99,93%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в январе-декабре 2025 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 40168 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.01.2026 на Портале ССТУ размещена информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в январе-декабре 2025 года.
Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по Курской области в январе-декабре 2025 года не поступали.