Справка о работе с обращениями граждан и организаций и запросами пользователей информации в УФНС России по Курской области в марте 2026 года

Дата публикации: 21.04.2026 16:35

В марте 2026 года в УФНС России по Курской области поступило 4421 письменное обращение граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 32,49% больше, чем в аналогичном периоде 2025 года.

Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:

 - через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 99 интернет-обращений (2,24% от общего числа);

- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 3546 обращений (80,21% от общего числа);

- на бумажном носителе – 738 обращений (16,69% от общего числа);

- по системе электронного документооборота (СЭД) – 33 обращения (0,75% от общего количества);

- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 4 обращения (0,09% от общего числа);

- с сайта GOSUSLUGI.RU. поступило 1 обращение (0,02% от общего числа).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 1739 обращений (39,33%).

Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН– поступило 621 обращение (14,05%).

415 обращений (9,39%) касались организации работы с налогоплательщиками.

 По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа) – 192 обращения (4,34%).

128 обращений (2,9%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.

118 обращений (2,67%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касалось 40 обращений (0,9%).

35 обращений (0,79%) содержали вопросы налоговой отчетности.

32 обращения затрагивали вопросы налога на добавленную стоимость (0,73%).

31 обращение (0,7%) содержали вопросы контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники.

Оказания услуг в электронной форме коснулось 30 обращений (0,68%).

        Исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов коснулось 16 обращений (0,36%).

        Имели место обращения, касающиеся налога на прибыль (12 обращений), обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (8 обращений), а также по другим вопросам (1005 обращений).

Обращения граждан, поступившие в марте 2026 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:

Общий отдел

2

0,05%

Финансовый отдел

6

0,14%

Отдел информационной безопасности

2

0,05%

Отдел кадров

4

0,09%

Аналитический отдел

16

0,36%

Отдел оказания государственных услуг

216

4,89%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 1

149

3,37%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 2

754

17,05%

Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов

270

6,11%

Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 1

53

1,20%

Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 2

380

8,6%

Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 1

88

1,99%

Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 2

3

0,07%

Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 3

1422

32,16%

Отдел камерального контроля

30

0,68%

Отдел камерального контроля НДС № 1

22

0,50%

Отдел камерального контроля НДС № 2

9

0,20%

Отдел камерального контроля НДС № 3

10

0,20%

Контрольно-аналитический отдел

4

0,09%

Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок

25

0,57%

Отдел выездных проверок № 1

10

0,23%

Отдел выездных проверок № 2

6

0,14%

Отдел оперативного контроля № 1

68

1,54%

Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом

85

1,92%

Отдел процессного взыскания задолженности

37

0,84%

Отдел проектного управления долгом

141

3,19%

Отдел урегулирования задолженности физических лиц

581

13,14%

Отдел обеспечения процедур банкротства

9

0,20%

Правовой отдел № 1

4

0,09%

Правовой отдел № 2

15

0,34%

Всего

4421

100%

На контроль поставлено 4419 обращений граждан (99,96%), поступивших в УФНС России по Курской области.

Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.

Гражданам в марте 2026 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 4134 ответа на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).

По состоянию на 01.04.2026 на Портале ССТУ размещена информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в марте 2026 года.

Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями   УФНС России по Курской области не допущено.

Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по   Курской области в марте 2026 года не поступали.