Справка о работе с обращениями граждан и организаций и запросами пользователей информации в УФНС России по Курской области в мае 2026 года

Дата публикации: 09.06.2026 09:06

В мае 2026 года в УФНС России по Курской области поступило 2656 письменных обращений граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 1,57% больше, чем в аналогичном периоде 2025 года.

Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:

  • через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 65 интернет-обращений (2,45% от общего числа);
  • с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 2124 обращения (79,97% от общего числа);
  • на бумажном носителе – 445 обращений (16,75% от общего числа);
  • по системе электронного документооборота (СЭД) – 14 обращений (0,53% от общего количества);
  • через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 8 обращений (0,3% от общего числа).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов, получения налоговых уведомлений об уплате налога - поступило 746 обращений (28,9%).

Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН, регистрация, перерегистрация юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности– поступило 338 обращений (12,73%).

328 обращений (12,35%) касались организации работы с налогоплательщиками.

53 обращения (9,53%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.

По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа) – 109 обращений (4,1%).

52 обращения (1,96%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

24 обращения (0,9%) содержали вопросы обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц.

Оказания услуг в электронной форме коснулось 24 обращения (0,9%).

23 обращения затрагивали вопросы налога на добавленную стоимость (0,86%).

Контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники касалось 13 обращений (0,49%).

Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касалось 11 обращений (0,41%).

Имели место обращения, касающиеся исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов (10 обращений), налога на прибыль (10 обращений), налоговой отчетности (7 обращений), а также по другим вопросам (708 обращений).

Обращения граждан, поступившие в мае 2026 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:

Общий отдел

165

6,2%

Отдел профилактики коррупционных и иных правонарушений и безопасности

1

0,04%

Отдел информационной безопасности

1

0,04%

Отдел кадров

2

0,08%

Аналитический отдел

1

0,04%

Отдел оказания государственных услуг

111

4,18%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

510

19,21%

Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов

307

11,56%

Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества

246

9,27%

Отдел камерального контроля налога на доходы

167

6,29%

Отдел камерального контроля налога на доходы физических лиц

660

24,85%

Отдел камерального контроля

25

0,95%

Отдел камерального контроля НДС № 1

52

1,96%

Отдел камерального контроля НДС № 2

8

0,31%

Контрольно-аналитический отдел

6

0,23%

Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок

89

3,35%

Отдел выездных налоговых проверок

57

2,15%

Отдел оперативного контроля

55

2,07%

Отдел урегулирования задолженности

162

6,1%

Отдел обеспечения процедур банкротства

3

0,12%

Правовой отдел

28

1%

Всего

2656

100%

На контроль поставлено 2655 обращений граждан (99,97%), поступивших в УФНС России по Курской области.

Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.

Гражданам в мае 2026 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 2486 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).

По состоянию на 01.06.2026 на Портале ССТУ размещена информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в мае 2026 года.

Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями   УФНС России по Курской области не допущено.

Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по   Курской области в мае 2026 года не поступали.