Справка о работе с обращениями граждан и организаций и запросами пользователей информации в УФНС России по Курской области во 2 квартале 2026 года

Во 2 квартале 2026 года в УФНС России по Курской области поступило 9532 письменных обращения граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 10,5% больше, чем в аналогичном периоде 2025 года.

Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:

• через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 200 интернет-обращений (2,1% от общего числа);
• с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 7452 обращения (78,18% от общего числа);
• на бумажном носителе – 1789 обращений (18,77% от общего числа);
• по системе электронного документооборота (СЭД) – 61 обращение (0,64% от общего количества);
• через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 28 обращений (0,29% от общего числа).
• с сайта GOSUSLUGI.RU. поступило 2 обращения (0,02% от общего числа).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 2848 обращений (29,88%).

Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН– поступило 1329 обращений (13,94%).

1058 обращений (11,1%) касались организации работы с налогоплательщиками.

 605 обращений (6,35%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.

По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа) – 476 обращений (4,99%).

230 обращений (2,42%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

85 обращений (0,89%) затрагивали вопросы налога на добавленную стоимость.

59 обращений (0,62%) касались оказания услуг в электронной форме.

Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касалось 42 обращения (0,44%).

По вопросам обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц касалось 42 обращения (0,44%).

Исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов коснулось 41 обращение (0,43%).

Контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники коснулось 33 обращения (0,35%).

32 обращения (0,34%) затрагивали вопросы налога на прибыль.

28 обращений (0,29%) касались налоговой отчетности.

Имели место обращения, касающиеся налоговых преференций и льгот (10 обращений), регистрация, перерегистрация юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности (8 обращений), прекращения рассмотрения обращения (6 обращений), а также по другим вопросам (2600 обращений).

Обращения граждан и организаций, поступившие во 2 квартале 2026 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:

На контроль поставлено 9530 обращений граждан и организаций (99,98%), поступивших в УФНС России по Курской области.

Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.

Гражданам во 2 квартале 2026 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 9356 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).

По состоянию на 01.07.2026 на Портале ССТУ размещена информация
о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области во 2 квартале 2026 года.

Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями   УФНС России по Курской области не допущено.

Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по   Курской области во 2 квартале 2026 года не поступали.