Дата публикации: 14.08.2017 15:08 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июле 2017 года в Управление Федеральной налоговой службы по Курской области поступило 185 письменных обращений граждан (зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ»), что в 2,1 раза больше, чем в июле 2016 года.
С вопросами, касающимися налогообложения, обратились 57 граждан (30,8%).
Наибольшее количество писем содержало вопросы, связанные с исчислением и уплатой транспортного налога, налога на имущество физических лиц, земельного налога и налога на доходы физических лиц.
38 граждан (20,5%) обратились с запросами об имеющейся задолженности по налогам.
В июле 2017 года поступило 25 обращений (13,5%), в которых налогоплательщики выражают свое несогласие с действиями должностных лиц и актами ненормативного характера налоговых органов области.
По вопросам проведения процедур банкротства организаций поступило 11 обращений (5,9%).
По вопросам, касающиеся проведения зачета (возврата) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, поступило 10 обращений (5,4%).
Граждане не оставляют без внимания факты нарушений налогового законодательства физическими и юридическими лицами. По вопросам об уклонении граждан от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, проведении проверок организаций на соблюдение ими действующего законодательства поступило 8 обращений (4,3%).
Вопросы организации работы налоговых органов Курской области с налогоплательщиками затрагивались гражданами в 6 обращениях (3,2%).
6 обращений (3,2%) граждан касались деятельности предпринимателей без образования юридического лица.
6 обращений (3,2%) содержали вопросы о прекращении рассмотрения ранее направленного обращения в связи с урегулированием поднятых вопросов и о ходе рассмотрения ранее направленных обращений.
5 обращений (2,7%) касались регистрации юридических лиц, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
В 4 обращениях (2,2%) граждане поднимали вопросы применения ККТ.
По вопросам прохождения государственной гражданской службы поступило 4 обращения (2,2%).
3 обращения (1,6%) касались доступа к персонифицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом.
1 обращение (0,5%) касалось налоговых правонарушений и применения мер ответственности за их совершение.
30 граждан обратились в УФНС России по Курской области с помощью Интернет – сервиса «Обращение в УФНС», 47 граждан направили обращения с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и 3 обращения были направлены с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя». В Интернет-обращениях налогоплательщиками поднимались вопросы налогообложения имущества и доходов физических лиц, уплаты земельного и транспортного налогов.
Доля обращений граждан, направленных в электронном виде, составляет 41,6%.
Тематика обращений граждан в соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений представлена в
таблице.
Обращения граждан, поступившие в июле 2017 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
| Отдел урегулирования задолженности | 63 | 34,1% |
| Отдел налогообложения имущества | 30 | 16,2% |
| Отдел досудебного урегулирования налоговых споров | 26 | 14,1% |
| Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов | 23 | 12,4% |
| Отдел обеспечения процедур банкротства | 11 | 5,9% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 11 | 5,9% |
| Контрольный отдел | 6 | 3,2% |
| Отдел работы с налогоплательщиками | 5 | 2,7% |
| Отдел кадров | 2 | 1,1% |
| Отдел анализа и планирования налоговых проверок | 2 | 1,1% |
| Финансовый отдел | 2 | 1,1% |
| Общий отдел | 1 | 0,55% |
| Отдел налогообложения юридических лиц и камерального контроля | 1 | 0,55% |
| Правовой отдел | 1 | 0,55% |
| Хозяйственный отдел | 1 | 0,55% |
| Всего | 185 | 100% |
В структурных подразделениях УФНС России по Курской области на контроле находится 159 обращений (85,9% от поступивших).
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в июле 2017 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 173 ответа на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
Все поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.