Дата публикации: 04.12.2019 09:41 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В октябре в УФНС России по Курской области и нижестоящие инспекции поступило 5622 письменных обращений граждан (зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ»), что в 1,2 раза больше, чем в аналогичном периоде 2018 года.
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество писем содержало вопросы, касающиеся налогообложения. По вопросам, связанным с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, налога на имущество физических лиц, земельного налога и транспортного налога, налогообложением малого бизнеса обратились 3387 граждан (60,2%).
Вопросы организации работы налоговых органов Курской области с налогоплательщиками затрагивались гражданами в 944 обращениях (16,8%).
570 граждан (10,1%) обратились с запросами об имеющейся задолженности по налогам.
268 обращений (4,8%) содержало вопросы проведения зачета (возврата) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ взносов, пеней и штрафов.
В октябре 2019 года поступило 131 обращение (2,3%), в которых налогоплательщики поднимали вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц.
В 112 обращениях (2,0%) гражданами поднимались вопросы регистрации и учета юридических и физических лиц, а также получения и отказа от ИНН.
Вопросы контроля и надзора в налоговой сфере содержались в 75 обращениях (1,3%).
60 обращений (1,1%) касались юридических вопросов по налогам и сборам.
47 обращений (1,0%) содержали вопросы применения ККТ.
6 обращений (0,1%) касались вопросов пользования информационными ресурсами налоговых органов.
Поступило 5 обращений (0,1%) по вопросам предоставления налоговой отчетности.
5 обращений (0,1%) касались осуществления контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
По вопросам проведения процедур банкротства организаций и физических лиц поступило 4 обращения (0,1%).
Граждане не оставляют без внимания факты нарушений налогового законодательства физическими и юридическими лицами. По вопросам об уклонении граждан от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, проведении проверок организаций на соблюдение ими действующего законодательства поступило 4 обращения (0,1%).
Имели место обращения по вопросам прекращения рассмотрения ранее направленного обращения в связи с урегулированием поднятых вопросов (2 обращения), доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом (1 обращение), рассмотрения в судебном порядке решений государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц (1 обращение).
548 граждан обратились в УФНС России по Курской области и нижестоящие налоговые органы Курской области с помощью Интернет – сервиса «Обращение в УФНС», 1818 граждан направили обращения с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 85 граждан направили обращения с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя». В Интернет-обращениях налогоплательщиками поднимались вопросы исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц, транспортного налога, земельного налога, налога на доходы физических лиц.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017
№ 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» налоговые органы Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
Налоговыми органами Курской области обеспечено размещение на Портале ССТУ информации о результатах рассмотрения обращений граждан,
поступивших в УФНС России по Курской области и нижестоящие налоговые органы в октябре 2019 года.
Обращения граждан, поступившие в налоговые органы Курской области в октябре 2019 года, рассматриваются в установленном порядке в предусмотренные законодательством сроки. Все поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.