Информация о количестве и тематике обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в октябре 2019 года

Дата публикации: 04.12.2019 09:45 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

 

В  октябре 2019 года  в Управление Федеральной налоговой службы по Курской области поступило 196  письменных обращений граждан (зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ»), что в 1,4 раза больше, чем в аналогичном периоде 2018 года.

С вопросами, касающимися налогообложения, обратились 70 граждан (35,7%).

40 обращений (20,4%) касались вопросов применения ККТ.

В  октябре 2019 года поступило 26 обращений (13,3%), в которых налогоплательщики поднимали вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц.

21 гражданин  (10,7%) обратился с запросами об имеющейся задолженности по налогам.

9 обращений (4,6%) касались осуществления контроля и надзора в налоговой сфере.

Поступило 9 обращений (4,6%), касающихся вопросов проведения зачета (возврата) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов.

8 обращений (4,1%) касались регистрации юридических лиц, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.

По вопросам проведения процедур банкротства организаций и физических лиц поступило 4 обращения (2,0%).

Граждане не оставляют без внимания факты нарушений налогового законодательства физическими и юридическими лицами. По вопросам об уклонении граждан от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, проведении проверок организаций на соблюдение ими действующего законодательства поступило 2 обращения (1,0%).

2 обращения (1,0%) содержали вопросы о прекращении рассмотрения ранее направленного обращения в связи с урегулированием поднятых вопросов и о ходе рассмотрения ранее направленных обращений.

2 обращения (1,0%) касались осуществления контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.

Имели место обращения, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, рассмотрения в судебном порядке решений государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц и организации работы с налогоплательщиками (поступило по 1 обращению).

54 гражданина обратились  в УФНС России по Курской области с  помощью Интернет – сервиса «Обращение в УФНС»,  4 гражданина направили обращения с помощью  сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и 1 обращение направлено с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».. В Интернет-обращениях налогоплательщиками  поднимались  вопросы налогообложения  имущества и доходов физических лиц, уплаты земельного и транспортного налогов.

В октябре  2019 года в УФНС России по Курской области поступило 3 обращения с сайта GOSUSLUGI.RU.

Тематика обращений граждан в соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений представлена в нижеприведенной таблице:

 

 

Наименование тематики документа

Количество документов

 
 

1

2

 

0001.0002.0027.0131 Прекращение рассмотрения обращения

2

 

0001.0003.0030.0202 Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих

4

 

0003.0008.0086.0538 Налоговые преференции и льготы физическим лицам

5

 

0003.0008.0086.0540 Земельный налог

15

 

0003.0008.0086.0543 Транспортный налог

13

 

0003.0008.0086.0544 Налог на имущество

14

 

0003.0008.0086.0545 Налог на доходы физических лиц

15

 

0003.0008.0086.0546 Налог на прибыль

1

 

0003.0008.0086.0551 Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН

3

 

0003.0008.0086.0552 Организация работы с налогоплательщиками

1

 

0003.0008.0086.0554 Получение налоговых уведомлений об уплате налога

7

 

0003.0008.0086.0556 Контроль и надзор в налоговой сфере

9

 

0003.0008.0086.0557 Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов

9

 

0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов

21

 

0003.0008.0086.0560 Уклонение от налогообложения

2

 

0003.0008.0086.0561 Доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом

1

 

0003.0008.0086.0564 Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами

2

 

0003.0008.0086.0565 Регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств

4

 

0003.0008.0086.0566 Регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей

1

 

0003.0008.0086.0568 Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями

40

 

0003.0008.0086.1198 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц

26

 

0004.0018.0171.1081 Рассмотрение в судебном порядке решений или действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц

1

 

 

 

 

ИТОГО:

196

 

 

Обращения граждан, поступившие в октябре 2019 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:

 

Отдел налогообложения имущества

52

26,5%

Контрольный отдел

49

25,0%

Отдел урегулирования задолженности

33

20,0%

Отдел досудебного урегулирования налоговых споров

28

14,3%

Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов

16

8,2%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

11

5,6%

Отдел анализа и планирования налоговых проверок

2

1,0%

Отдел обеспечения процедур банкротства

2

1,0%

Отдел работы с налогоплательщиками

2

1,0%

Правовой отдел

1

0,5%

Всего

196

100%

 

В структурных подразделениях УФНС России по Курской области на контроле находится 193 обращения (98,5% от поступивших).

Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.

Гражданам в октябре 2019 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 194 ответа на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017
№ 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).

По состоянию на 05.11.2019 на Портале ССТУ размещена информация
о результатах рассмотрения 195 обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в октябре 2019 года.

Все поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.