Дата публикации: 07.07.2020 10:19 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В мае 2020 года в Управление Федеральной налоговой службы по Курской области поступило 126 письменных обращений граждан (зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ»), что на 28 обращений меньше, чем в мае 2019 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» поступило 14 интернет-обращений (11,1% от общего числа);
- с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» поступило 4 обращения (3,2% от общего числа);
- с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» направлено 22 обращения (17,5% от общего числа);
- на бумажном носителе - 44 обращения (34,9% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 42 обращения (33,3% от общего количества), из которых 22 обращения перенаправлено на исполнение ФНС России, 2 обращения поступило в УФНС России по Курской области от налоговых органов других субъектов РФ, 4 обращения перенаправлено на исполнение МИ ФНС России по ЦОД и 14 обращений перенаправлено из нижестоящих налоговых органов.
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось проблем предпринимателей без образования юридического лица, с вопросами получения субсидии, предусмотренной постановлением Правительства РФ от 24.04.2020 № 576 «Об утверждении Правил предоставления в 2020 году из федерального бюджета субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, ведущими деятельность в отраслях российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения в результате распространения новой коронавирусной инфекции», обратились 34 человека (27,0%).
Существенный удельный вес обращений занимают обращения, связанные с налогообложением имущества и доходов физических лиц. По вопросам налогообложения обратились 24 гражданина (19,0%). Наибольшее количество писем содержало вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц и налога на имущество.
Значительное количество обращений содержало запросы об имеющейся задолженности - 12 обращений (9,5%).
12 обращений (9,5%) касались исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
Поступило 10 обращений (7,9%), касающихся вопросов проведения зачета (возврата) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов.
7 обращений (5,6%) касались регистрации юридических лиц, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц поступило 6 обращений (4,8%).
Вопросы организации работы налоговых органов Курской области с налогоплательщиками затрагивались гражданами в 5 обращениях (4,0%).
Поступило 4 обращения (3,2%), касающиеся предоставления налоговой отчетности.
В 3 обращениях (2,4%) поднимались вопросы контроля и надзора в налоговой сфере.
Вопросы контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами поднимались в 3 обращениях (2,4%).
Имели место обращения, касающиеся проведения процедур банкротства организаций и физических лиц (2 обращения), прекращения рассмотрения ранее направленного обращения в связи с урегулированием поднятых вопросов и о ходе рассмотрения ранее направленных обращений (1 обращение), уклонения от налогообложения (1 обращение), предоставлении отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа (1 обращение), пользования информационными ресурсами налоговых органов (1 обращение).
Тематика обращений граждан в соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений представлена в нижеприведенной таблице:
Наименование тематики документа | Количество документов | |
| |
1 | 2 | |
0001.0002.0027.0131 Прекращение рассмотрения обращения | 1 | |
0001.0003.0030.0202 Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих | 2 | |
0001.0003.0030.0471 Проблемы предпринимателей‚ работающих без образования юридического лица | 34 | |
0002.0007.0068.0279 Исчисление и уплата страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов | 12 | |
0003.0008.0086.0540 Земельный налог | 2 | |
0003.0008.0086.0543 Транспортный налог | 1 | |
0003.0008.0086.0544 Налог на имущество | 7 | |
0003.0008.0086.0545 Налог на доходы физических лиц | 10 | |
0003.0008.0086.0548 Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов | 2 | |
0003.0008.0086.0551 Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН | 4 | |
0003.0008.0086.0552 Организация работы с налогоплательщиками | 5 | |
0003.0008.0086.0553 Актуализация сведений об объектах налогообложения | 2 | |
0003.0008.0086.0555 Налоговая отчетность | 4 | |
0003.0008.0086.0556 Контроль и надзор в налоговой сфере | 3 | |
0003.0008.0086.0557 Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов | 10 | |
0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов | 12 | |
0003.0008.0086.0559 Предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа | 1 | |
0003.0008.0086.0560 Уклонение от налогообложения | 1 | |
0003.0008.0086.0562 Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами | 1 | |
0003.0008.0086.0564 Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами | 3 | |
0003.0008.0086.0565 Регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств | 2 | |
0003.0008.0086.0566 Регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей | 1 | |
0003.0008.0086.1198 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц | 6 | |
| | |
ИТОГО: | 126 | |
Обращения граждан, поступившие в мае 2020 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов | 60 | 47,6% |
Отдел урегулирования задолженности | 26 | 20,6% |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 14 | 11,1% |
Отдел налогообложения имущества | 10 | 7,9% |
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров | 6 | 4,8% |
Отдел работы с налогоплательщиками | 5 | 4,0% |
Контрольный отдел | 2 | 1,6% |
Аналитический отдел | 1 | 0,8% |
Отдел обеспечения процедур банкротства | 1 | 0,8% |
Финансовый отдел | 1 | 0,8% |
Всего | 126 | 100% |
На контроль поставлены 126 обращений граждан (100%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в апреле 2020 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 126 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 05.06.2020 на Портале ССТУ размещена информация
о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в мае 2020 года.
Все поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по Курской области в мае 2020 года не поступали.