Что делать, если утерян пароль от личного кабинета налогоплательщика

Если утерян пароль от «Личного кабинета налогоплательщика», полученный при посещении налогового органа, доступ к сервису можно получить несколькими способами.

Восстановить доступ с помощью кодового слова (доступно при условии, что пользователь ранее подтвердил адрес электронной почты и задал кодовое слово в Личном кабинете). Для этого нужно:

• на странице входа нажать ссылку «Не помню пароль»;
• указать ИНН, кодовое слово и адрес электронной почты — на него будет направлена ссылка для восстановления доступа.

Авторизоваться через учётную запись Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕСИА). На стартовой странице входа в Личный кабинет налогоплательщика следует перейти по ссылке «Войти через Госуслуги (ЕСИА)» и ввести реквизиты доступа от Госуслуг.

Если настройка восстановления пароля не была выполнена, а подтверждённой учётной записи на Госуслугах нет, необходимо лично обратиться за новым паролем в любой налоговый орган, обслуживающий физических лиц (независимо от места жительства и постановки на учёт) либо в МФЦ.

Обратиться может также законный или уполномоченный представитель  при наличии нотариально заверенной доверенности.

Личный кабинет доступен не только в браузере, но и в мобильном приложении «Налоги ФЛ». В приложении доступны следующие способы входа:

• по логину и паролю;
• через Госуслуги;
• по биометрии для авторизованных пользователей.

При возникновении сложностей с авторизацией следует направить обращение в техническую поддержку. Для ускорения решения проблемы рекомендуется приложить скриншоты, иллюстрирующие возникшую ситуацию.

Получать новости по налогам удобно через аккаунты УФНС России по Ленинградской области в социальных сетях:

• ВК: https://vk.ru/club217975063
• ОК: https://ok.ru/group/70000001538127
• МАКС: https://max.ru/id7707329152_gos47