Привлечение к сотрудничеству смежных организаций – показатель клиентоориентированности инспекции в работе с налогоплательщиками

Дата публикации: 19.05.2015 14:23 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Одним из стратегических направлений в работе налоговой службы является создание клиентоориентированной среды. Важное место в реализации этой задачи отводится совместной работе с организациями, осуществляющими прием  граждан.

На протяжении двух последних лет Межрайонная инспекция ФНС России № 7 по Ленинградской области успешно сотрудничает с Межрайонным регистрационно-экзаменационным отделением № 10 по городу. Гатчине и Гатчинскому району. Руководство МРЭО-10 охотно предоставляет возможность общения с налогоплательщиками на территории отделения во время приема граждан. Обращение в организацию физических лиц по вопросам переоформления документов на транспортные средства позволяет параллельно провести проверку наличия задолженности плательщиков транспортного налога.

В текущем году выездные акции налоговой инспекции были проведены в МРЭО-10 14 мая и 16 мая.

14 мая налоговый инспектор Л.Г. Макаревич приняла 21 налогоплательщика, ответила на вопросы по начислению имущественных налогов и выдала должникам квитанции на сумму 96702 рубля. В мероприятии активно участвовали начальник МРЭО-10 В.П. Грищенко и его заместитель М.А. Моргунов: по их рекомендации проверено наличие задолженности у всех сотрудников отделения и выписаны квитанции должникам. Погашение недоимки взято руководством отделения на личный контроль.

16 мая все обратившиеся в МРЭО-10 граждане вновь пообщались с сотрудником инспекции Л.Г. Макаревич. На это раз было принято 27 человек, из которых 19 оказались должниками. Задолженность на сумму 103333 рубля обещано ликвидировать в ближайшее время.

Граждане с пониманием отнеслись к проводимым акциям, благодарны за разъяснительную работу и возможность оперативного урегулирования задолженности.