Дата публикации: 04.05.2021 15:22
В УФНС России по Ленинградской области в марте 2021 года поступило 229 обращений граждан, из них 1 запрос информации. На контроль поставлено 228 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2).
В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 52, из Личного кабинета Налогоплательщика – 36, из Личного кабинета индивидуального налогоплательщика – 12, с сайта GOSUSLUGI - 3.
Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:
- налог на доходы физических лиц (28 обращений);
- задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (24 обращений);
- контроль и надзор в налоговой сфере (22 обращения);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (19 обращений).
Через Интернет – сервис ФНС России поступило 21 обращение юридических лиц, из них 12 обращений из Личного кабинета юридического лица.
В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 235 обращений граждан, из них 4 с продлением срока исполнения.
В результате рассмотрения обращений граждан в марте:
- удовлетворено - в 53 случаях,
- даны разъяснения - в 120 случаях,
- ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 54 случаях,
- отказано в удовлетворении - в 8 случаях.
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки. На 01.04.2020 года в отделах Управления осталось на исполнении 103 обращения граждан, из них 2 с продлением срока исполнения.