Дата публикации: 05.07.2021 17:36
В УФНС России по Ленинградской области в июне 2021 года поступило 213 обращений граждан. На контроль поставлено 213 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2).
В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 59, из Личного кабинета Налогоплательщика – 22, из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 4, с сайта GOSUSLUGI - 14.
Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:
- налог на доходы физических лиц (44 обращения);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов,сборов,взносов,пеней и штрафов (23 обращения);
- задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (19 обращений);
- контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (18 обращений);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц - 18 обращений.
Через Интернет – сервис ФНС России поступило 17 обращений юридических лиц, из них 5 обращений из Личного кабинета юридического лица.
В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 203 обращения граждан, из них 1 с продлением срока исполнения.
В результате рассмотрения обращений граждан в июне:
- удовлетворено - в 37 случаях,
- даны разъяснения - в 102 случаях,
- ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 53 случаях,
- отказано в удовлетворении - в 11 случаях.
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.
На 01.07.2021 года в отделах Управления осталось на исполнении 112 обращений граждан.