Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за март 2022 года

В УФНС России по Ленинградской области в марте 2022 года поступило 177 обращений граждан, из них 1 запрос информации. На контроль поставлено 176 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 69 обращений налогоплательщиков.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 33, из Личного кабинета Налогоплательщика – 4, из Личного кабинета индивидуального налогоплательщика – 4, с сайта GOSUSLUGI - 9.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (29 обращений);
• налог на доходы физических лиц (16 обращений);
• контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (16 обращений);
• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (13 обращений).

Через Интернет – сервис ФНС России поступило 25 обращений юридических лиц, из них 12 обращений из Личного кабинета юридического лица. Также через Единое окно по работе с обращениями бизнеса Правительства Ленинградской области поступило 23 обращения.

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 197 обращений граждан, из них 4 с продлением срока исполнения.

В результате рассмотрения обращений граждан в марте:

• удовлетворено - в 45 случаях,
• даны разъяснения - в 97 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 51 случае,
• отказано в удовлетворении - в 4 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.04.2022 года в отделах Управления осталось на исполнении 81 обращение граждан, из них 2 с продлением срока исполнения.

Распределение по корреспондентам обращений граждан, поступивших в УФНС России по Ленинградской области в марте 2022 года

Распределение по тематике обращений, поступивших в УФНС России по Ленинградской области в марте 2022 года